La montée des communautés privées dans les stratégies de vente en ligne

Les communautés privées gagnent du terrain dans les stratégies marketing des acteurs du e-commerce, au moment où la portée organique sur les réseaux sociaux s’érode et où la publicité devient plus coûteuse. Depuis plusieurs trimestres, marques et plateformes déplacent une partie de leurs efforts vers des espaces fermés — Discord, Slack, WhatsApp ou des solutions […]