Comment certaines marques transforment leurs clients en ambassadeurs commerciaux ?
À l’heure où les coûts d’acquisition grimpent sur les grandes plateformes publicitaires et où la défiance envers la promotion classique s’installe, plusieurs marques réorientent leur stratégie : plutôt que de chercher toujours plus de nouveaux prospects, elles investissent dans leurs clients existants pour en faire des ambassadeurs capables d’activer un réseau de recommandations. L’enjeu dépasse […]
